문서의 임의 삭제는 제재 대상으로, 문서를 삭제하려면 삭제 토론을 진행해야 합니다. 문서 보기문서 삭제토론 델 테크놀로지스 (문단 편집) ==== 4시간 현장 응답 서비스 ==== NBD, SBD 처럼 출장 방문 서비스인데, 이 둘과 다른점이 있다면 문제가 발생했을 때 Dell 전담 엔지니어가 원격으로 진단을 해보고, 하드웨어가 문제의 원인을 제공했다고 판단하면 주말이나 공휴일이라 하더라도 4시간 이내로 현장 엔지니어가 필요한 부품을 들고 현장으로 출동하는 서비스이다. 단, 현재는 ProSupport/ProSupport Plus 계약만 체결가능한 기업용 모델들에 한해서 이 서비스를 신청 할 수가 있고[* 다만, 원래라면 신청 가능한 모델이라 해도 구매하는 시기에 따라서는 이 옵션이 아예 없을때도 있음을 감안해야 한다.], 구매한 날로부터 5년, 서버용은 7년 이내로 신청할 지 여부를 결정해야 한다. Precision 같이 워크스테이션 라인업이거나 PowerEdge, PowerVault와 같은 서버/스토리지용 모델 일 수록 사용중에 문제가 생겼을 때 이 서비스의 진가를 제대로 느낄 수 있다. 서버용 제품군 들은 24시간 내내 반드시 돌려야 하는 서버제품이라는 특성에 맞춰져 있고[* 그렇기에 서버제품들은 워런티 옵션들을 살펴보면 상주 서비스 항목에는 전담인력을 워런티 계약이 만료되기 전까지 일주일 중 5일동안 현장에다 상주시킬 지, 원격으로 즉시 지원하게 끔 상주시킬 지 여부를 선택 할 수가 있다.], 워크스테이션 제품군들은 문제가 생기면 그 동안 만들었던 작업물이 날아 갈 위험에 직면하게 되다보니 괜히 비용을 조금 더 아껴보겠답시고 NBD나 SBD, 심하면 Basic Support만 신청했다가는 문제가 터졌을 때 낭패를 보기 때문이다.저장 버튼을 클릭하면 당신이 기여한 내용을 CC-BY-NC-SA 2.0 KR으로 배포하고,기여한 문서에 대한 하이퍼링크나 URL을 이용하여 저작자 표시를 하는 것으로 충분하다는 데 동의하는 것입니다.이 동의는 철회할 수 없습니다.캡챠저장미리보기